Skontaktuj się z nami
Zespół Pelican Casino jest do Twojej dyspozycji przez całą dobę, siedem dni w tygodniu — w tym w weekendy i dni świąteczne. Niezależnie od tego, czy pytasz o bonus, status wypłaty czy sprawę techniczną, jesteśmy gotowi pomóc szybko i skutecznie.
Metody kontaktu
Live Chat — Najszybsza opcja
Czat na żywo jest dostępny bezpośrednio na pelican-casino-online.pl — kliknij ikonę czatu w rogu ekranu. To najszybszy kanał kontaktu, odpowiedź uzyskasz zwykle w ciągu kilku minut, bez względu na porę dnia.
E-mail — Sprawy wymagające dokumentacji
W sprawach dotyczących konta, weryfikacji KYC, płatności lub problemów technicznych napisz do nas na adres: support@pelican-casino-online.pl. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, zazwyczaj znacznie szybciej.
Ochrona danych osobowych
W sprawach dotyczących prywatności, dostępu do danych lub skorzystania z praw wynikających z RODO prosimy o kontakt pod adresem: privacy@pelican-casino-online.pl.
Godziny pracy wsparcia
Wsparcie dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — bez przerw, bez wyjątków. Zawsze jest ktoś gotowy, by odpowiedzieć na Twoje pytanie.
Co warto podać w wiadomości?
Aby jak najszybciej rozwiązać Twoją sprawę, w wiadomości dołącz:
- Nazwę użytkownika lub adres e-mail powiązany z kontem na pelican-casino-online.pl
- Zwięzły opis problemu — co się stało, kiedy i w jakich okolicznościach
- Numer transakcji lub ID rundy gry, jeśli sprawa dotyczy konkretnej wpłaty, wypłaty lub sesji
- Zrzut ekranu lub nagranie, jeśli problem ma charakter wizualny lub techniczny
Każdy gracz Pelican Casino jest dla nas ważny. Traktujemy każde zgłoszenie poważnie i dokładamy wszelkich starań, by Twój problem został rozwiązany możliwie jak najszybciej. Dziękujemy, że wybrałeś pelican-casino-online.pl.