Polityka Prywatności
Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025 r. · Obowiązuje na: pelican-casino-online.pl · Operator: WoT N.V.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu pelican-casino-online.pl. Administratorem danych jest spółka WoT N.V., prowadząca Pelican Casino na podstawie licencji wydanej przez rząd Curaçao. Korzystanie z platformy jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją poniższych zasad.
1. Jakie dane zbieramy
Dane osobowe podawane przez użytkownika:
- Imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania i obywatelstwo
- Adres e-mail i numer telefonu
- Dane metody płatności (karta Visa/Mastercard, numer BLIK, dane portfela Skrill/Neteller, adres portfela kryptowalutowego)
- Dokumenty tożsamości i dokumenty adresowe przesyłane podczas weryfikacji KYC
Dane techniczne zbierane automatycznie:
- Adres IP i przybliżona lokalizacja geograficzna
- Typ urządzenia, system operacyjny, wersja przeglądarki
- Historia sesji gry, aktywność na koncie i dzienniki transakcji
- Dane analityczne i pliki cookies (szczegóły w sekcji 7)
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
- Rejestracja i prowadzenie konta gracza na pelican-casino-online.pl
- Weryfikacja tożsamości i potwierdzenie pełnoletności (wymóg licencji Curaçao)
- Realizacja wpłat i wypłat za pomocą obsługiwanych metod płatności
- Zapobieganie praniu pieniędzy, oszustwom i nadużyciom bonusów
- Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa i wymogów regulatora
- Obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego i odpowiedzi na zapytania graczy
- Wysyłka komunikacji marketingowej — wyłącznie za wyraźną zgodą, z możliwością rezygnacji w każdej chwili
3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzamy zgodnie z art. 6 RODO (Rozporządzenia (UE) 2016/679):
- Wykonanie umowy — obsługa konta, realizacja transakcji i usług
- Obowiązek prawny — procedury KYC oraz wymogi AML (przeciwdziałanie praniu pieniędzy)
- Prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo platformy i ochrona przed nadużyciami
- Zgoda — spersonalizowana komunikacja marketingowa i oferty promocyjne
4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Pelican Casino nie sprzedaje danych osobowych użytkowników żadnym podmiotom zewnętrznym. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- Operatorom płatności obsługującym transakcje (BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, sieci kryptowalutowe)
- Dostawcom usług weryfikacji tożsamości (KYC) i wykrywania oszustw
- Organom regulacyjnym oraz organom ścigania — wyłącznie na podstawie prawnego żądania
- Dostawcom infrastruktury IT i hostingu — w zakresie niezbędnym do utrzymania serwisu
Każdy podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu jest zobowiązany umową do zachowania poufności i stosowania adekwatnych środków ochrony zgodnych z RODO.
5. Okres przechowywania danych
Dane konta gracza przechowujemy przez cały czas trwania relacji oraz przez wymagany ustawowo okres po jej zakończeniu — co do zasady 5 lat, zgodnie z przepisami o dokumentacji finansowej i obowiązkami AML. Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody są usuwane niezwłocznie po jej cofnięciu.
6. Twoje prawa
- Dostęp — prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii
- Sprostowanie — korekta danych niedokładnych lub nieaktualnych
- Usunięcie — prawo do bycia zapomnianym, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych
- Przenoszalność — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, czytelnym maszynowo formacie
- Sprzeciw — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- Ograniczenie przetwarzania — w sytuacjach przewidzianych przepisami RODO
Aby skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt pod adresem: privacy@pelican-casino-online.pl. Odpowiemy w terminie do 30 dni kalendarzowych.
7. Pliki cookies
Używamy plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania serwisu, plików analitycznych pozwalających nam ulepszać platformę oraz plików marketingowych stosowanych za wyraźną zgodą użytkownika. Zarządzanie preferencjami cookies możliwe jest w każdej chwili za pomocą narzędzia dostępnego na pelican-casino-online.pl. Szczegółowy opis kategorii cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Wszystkie dane przesyłane między użytkownikiem a serwisem są szyfrowane protokołem SSL klasy bankowej. Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach z kontrolą dostępu. Nasz personel regularnie przechodzi szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych poinformujemy poszkodowanych użytkowników i właściwy organ nadzorczy zgodnie z wymogami RODO.
9. Kontakt i zmiany polityki
W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych prosimy o kontakt pod adresem: privacy@pelican-casino-online.pl lub przez formularz kontaktowy dostępny na pelican-casino-online.pl. Pelican Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników drogą e-mailową. Data wejścia w życie każdej aktualizacji będzie wyraźnie oznaczona w nagłówku dokumentu.
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych przez Pelican Casino narusza przepisy o ochronie danych osobowych. Szczegóły na stronie www.uodo.gov.pl.